Avviso alla clientela – Tentativi di frode tramite SMS (Smishing)
ATTENZIONE

Gentile cliente,
ti informiamo che sono in corso tentativi di frode tramite SMS apparentemente inviati da NEXI, nei quali viene segnalata una presunta richiesta di pagamento.
Il messaggio invita a contattare un numero telefonico per bloccare l’operazione.

Presta attenzione: se, tramite SMS o telefonate, ti viene richiesto di:

  • fornire codici personali o codici OTP
  • comunicare credenziali di accesso ai servizi online
  • autorizzare pagamenti
  • contattare numeri telefonici indicati nei messaggi ricevuti

è molto probabile che si tratti di un tentativo di frode.

Poiché la Banca disconosce completamente tali attività, ti invitiamo a cestinare il messaggio e a non fornire alcuna informazione, né telefonica né online.

Ricorda: solo se sarai tu a contattarci per chiedere assistenza potranno esserti richiesti i dati per identificarti, ma la Banca non ti chiederà MAI password o codici di accesso. Diffida sempre di SMS/e-mail che contengono collegamenti a siti web o allegati che, col pretesto di sbloccare conti correnti, carte o effettuare delle verifiche, richiedono l’inserimento delle credenziali.

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